Уведомления гостям — автоматически, каскадом.

Подключите Shelter к Гонцу — и гости сами получают всё нужное: подтверждение брони, как добраться, приветствие на заезде. Сообщение приходит туда, где гость на связи. Администратор экономит время, а гости не теряются и доезжают.

Как это работает

Интеграция за 3 минутыБез разработчикаПремиальная поддержка

PRE_ARRIVAL · webhook

Заезд гостя завтра — №1842

14:02

Гонец запускает каскад

Telegramдоставлено · 1,2 с0 ₽

Maxрезерв—

SMSрезерв—

МГостю · Telegram0 ₽

Анна, ждём вас завтра в «Адмирал»! Заселение с 14:00, ранний заезд — по запросу. Адрес и инструкция: [ссылка на ваш сайт]

99%

сообщений доходят до гостя

73%

сообщений — бесплатно через мессенджеры

5 мин

на подключение, без программиста

Три шага — и гости общаются сами

Интеграция уже готова. Вам не нужен программист — только apiToken из Shelter.

Подключаете Shelter

Вставляете apiToken из личного кабинета Shelter (cloud.shelter.ru). Гонец сам регистрирует webhook — ничего настраивать вручную не надо.

apiToken → webhook

Ловим события брони

Гонец получает события Shelter в реальном времени: создание и изменение брони, приближение заезда, статус оплаты, выезд.

BOOKING_CREATED · PRE_ARRIVAL · …

Каскад уходит гостю

На каждое событие — нужное сообщение. Telegram → Max → WhatsApp → SMS, дешёвый канал первым. Платите только за доставленное.

cheapest-first · auto-fallback

Что отправляется автоматически

Выберите событие — увидите, какое сообщение получит гость и через какой канал.

⚡ Гость забронировал номер в Shelter

Подтверждение брони

Сразу после создания брони гость получает подтверждение с датами, номером и условиями — не нужно звонить и дублировать вручную.

АГостю · Telegram0 ₽

Анна, бронь подтверждена! Отель «Адмирал», 12–15 июня, номер «Делюкс». Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Ждём вас!

✓ Доставлено через Telegram · 1,2 с · 0 ₽

Ручная переписка с гостями съедает смену

Сейчас

✕Администратор вручную пишет каждому гостю — подтверждение, адрес, время заезда.

✕Гость не увидел SMS и не приехал — номер простаивает.

✕Гость забыл про дату заезда, потому что напоминание никто не отправил.

✕SMS-рассылки дорогие, а отзывы после выезда никто не собирает.

С Shelter × Гонцом

✓Сообщения уходят сами на событие брони — стойка занимается гостями, а не перепиской.

✓Гость получает инфо в мессенджере, который читает — каскад находит рабочий канал.

✓Инфо к заезду приходит вовремя — меньше «а как вас найти» и срывов заезда.

✓73% сообщений — бесплатно через мессенджеры, SMS только как резерв.

Каскад в действии

Один и тот же текст гостю. Гонец ищет самый дешёвый канал, где гость на связи.

1,2 с · гость на связи

0 ₽доставлено

Стоимость доставкидошло с первой попытки — 0 ₽

0 ₽

Частые вопросы

Как подключить Shelter к Гонцу?

В личном кабинете Гонца вставляете apiToken из Shelter (cloud.shelter.ru). Гонец автоматически регистрирует webhook и начинает получать события брони. Программист не нужен — всё в интерфейсе.

Какие события Shelter поддерживаются?

Создание и изменение брони (BOOKING_CREATED, BOOKING_MODIFIED), приближение заезда (PRE_ARRIVAL), а также выезд и запрос отзыва. На каждое событие можно настроить своё сообщение.

Как работает каскад и почему это дешевле?

Гонец пробует каналы по очереди — Telegram → Max → WhatsApp → SMS, начиная с самого дешёвого. Если гость получил сообщение в мессенджере (0 ₽), до платной SMS дело не доходит. Большинство уведомлений уходит бесплатно.

Сколько стоит и есть ли лимиты?

Подписка на каждый мессенджер: Bot — 300 ₽/мес (гость пишет первым, безлимит), Direct — 1 200 ₽/мес (вы пишете первым по номеру). SMS — по факту доставки, от 8 ₽ за сообщение в зависимости от оператора. Лимитов на количество сообщений в мессенджерах нет — в мессенджерах безлимит, платите за подписки на каналы и за доставленные SMS.

Что с данными гостей?

Номера телефонов и события брони приходят из Shelter по защищённому webhook и используются только для отправки уведомлений. Серверы в РФ, Гонец — оператор персональных данных.

Подключите Shelter за 5 минут

Три дня бота — бесплатно, отмена в любой момент. Гости начнут получать уведомления автоматически уже сегодня.

Как это работает